služby konektivity a palubné aplikácie

popis služby: Služba tiesňového volania (známa aj ako služba eCall, ktorú upravuje nariadenie EÚ 2015/758 z 29. apríla 2015) je zabudovaný systém tiesňového volania na číslo 112, ktorý je od 31. marca 2018 povinný pre všetky nové typy vozidiel kategórie M1 a N1 (osobné a ľahké úžitkové vozidlá). Táto služba, ktorá je v predvolenom nastavení aktivovaná, je určená pre prípad mimoriadnych situácií.

 

V prípade nehody vozidlo automaticky zavolá na tiesňovú linku. Službu je možné aktivovať aj manuálne jednoduchým stlačením tlačidla umiestneného na strope vozidla. Za účelom okamžitého zásahu a poskytnutia pomoci na mieste nehody sa údaje o vozidle automaticky zdieľajú s tiesňovou linkou.

 

spracovávané osobné údaje:

• údaj o manuálnej alebo automatickej aktivácii služby,
• typ vozidla,
• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• číslo telematické riadiace jednotky,
• geolokačné údaje (posledné tri polohy vozidla),
• technické údaje vozidla (typ vozidla, typ pohonu, automatická alebo manuálna prevodovka),
• čas uskutočneného hovoru.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť)

 

doba uchovávania údajov: Údaje sa vo vozidle uchovávajú maximálne 13 hodín. Údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutnú na riešenie mimoriadnych situácií. Akonáhle už nie sú na tento účel potrebné, dôjde k ich úplnému odstráneniu.

 

multimediálny systém: easy link / openR link

popis služby: Služba automaticky aktualizuje mapu pomocou technológie MOTA (Map Over The Air). Automatická aktualizácia sa vykoná pre krajinu vybranú ako obľúbená. 

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• verzia mapových podkladov, 
• obľúbená krajina,
• dátum predplatného,
• typ multimediálneho systému,
• verzia prehliadača,
• protokoly pripojenia.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• protokoly pripojenia sa uchovávajú po dobu 12 mesiacov
• všetky ostatné údaje sa uchovávajú počas celej životnosti vozidla.

 

multimediálny systém: easy link 

popis služby: Táto služba umožňuje manuálnu aktualizáciu mapy pomocou nástroja Customer Toolbox cez kľúč USB.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• preferovaný región.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov: Údaje sa uchovávajú počas trvania zmluvy, t. j. 7 rokov. 

 

multimediálny systém: easy link 

popis služby: Služba umožňuje aktualizovať určitý softvér vozidla pomocou technológie Over The Air.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• protokoly pripojenia,
• najnovšie verzie softvéru, konfigurácie a kalibrácie,
• história vykonaných aktualizácií.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• denníky pripojenia sa uchovávajú dvanásť (12) mesiacov
• všetky ostatné údaje sa uchovávajú počas celej životnosti vozidla.

 

multimediálny systém: easy link / openR link

popis služby: prostredníctvom aplikácie My Renault môžete na diaľku aktivovať alebo naprogramovať kúrenie a/alebo klimatizáciu tak, aby sa vaše vozidlo vopred pripravilo.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• výbava vozidla (klimatizácia, vyhrievané sedadlá, vyhrievaný volant),
• štatút otvorenia vozidla,
  
• teplota, ktorú si zákazník aktuálne zvolil vo vozidle,
• stav predprípravy (začaté, prebieha, zastavené),
• stav radiacej páky.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• prepojenie medzi VIN (vrátane úrovne výbavy) a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní vozidla sa ukladajú na našich serveroch po dobu 90 dní. Údaje sa vymažú hneď, ako sa vo vozidle neaktivuje žiadna služba, ktorá by vyžadovala prenos týchto údajov. 

 

multimediálny systém: easy link / openR link

popis služby: Prostredníctvom aplikácie My Renault môžete na diaľku spustiť, naprogramovať alebo odložiť nabíjanie vozidla.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• stav pripojenia vozidla a úroveň nabitia batérie,
• kompletné riadenie nabíjania,
• dojazd a čas nabíjania,
• 7-dňový plán nabíjania (dni, čas začiatku a konca).

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• prepojenie medzi VIN a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní vozidla sa ukladajú na našich serveroch po dobu 90 dní. Údaje sa vymažú hneď, ako sa vo vozidle neaktivuje žiadna služba, ktorá by vyžadovala prenos týchto údajov.

 

multimediálny systém: easy link / openR link

popis služby: V aplikácii My Renault môžete na diaľku spustiť klaksón alebo svetlá vozidla a rýchlo ho lokalizovať.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• kód PIN slúžiaci na zabezpečenie funkcií diaľkového ovládania;
• história požiadaviek na zapnutie/vypnutie svetlometov a klaksónu,
• údaje o používaní služby (protokoly).

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• prepojenie medzi VIN a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní služby (denníky o používaní služby: kód chyby, úspešnosť) sú uložené na našich serveroch počas 6 mesiacov.

 

multimediálny systém : openR link

popis služby: V aplikácii My Renault môžete vyhľadať nabíjacie stanice dostupné na vašej trase a na diaľku riadiť plánovanie cesty prípravou optimálnej trasy s využitím nabíjacích staníc.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• geolokácia vozidla na konci každej jazdy,
• dojazd vozidla.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• geolokačné údaje sa uchovávajú dovtedy, kým sa nezaznamená nová poloha GPS;
• prepojenie medzi VIN a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní vozidla sa ukladajú na našich serveroch po dobu 90 dní. Údaje sa vymažú hneď, ako sa vo vozidle neaktivuje žiadna služba, ktorá by vyžadovala prenos týchto údajov.

 

multimediálny systém : openR link

popis služby: V aplikácii My Renault môžete na diaľku nastaviť minimálnu úroveň nabitia batérie, pod ktorou už nie je možné vybíjanie, pripojiť zariadenia kompatibilné s obojsmerným nabíjaním, nepretržite sledovať stav nabitia batérie a dostať upozornenie, keď sa dosiahne minimálna úroveň nabitia batérie.

 

spracovávané osobné údaje: Údaje o používaní batérie vozidla

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov: Počas trvania zmluvného vzťahu 

 

multimediálny systém : openR link

popis služby: V aplikácii My Renault môžete na diaľku získať rôzne informácie o aktuálnom stave vozidla.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• celkový počet najazdených kilometrov,
• dojazd vozidla,
• tlak v pneumatikách (iba easy link).
  

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• prepojenie medzi VIN a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní vozidla sa ukladajú na našich serveroch po dobu 90 dní. Údaje sa vymažú hneď, ako sa vo vozidle neaktivuje žiadna služba, ktorá by vyžadovala prenos týchto údajov.
  

 

multimediálny systém: easy link / openR link

popis služby: V aplikácii My Renault si môžete na diaľku pozrieť informácie o aktuálnom stave a histórii nabíjania batérie vášho elektromobilu. 

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• dojazd, 
• úroveň nabitia batérie,
• stav pripojenia vozidla,
• história nabíjania (deň a čas nabíjania, trvanie, percento batérie na začiatku a na konci, nabitá energia v kWh).
  

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• prepojenie medzi VIN a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní vozidla sa ukladajú na našich serveroch po dobu 90 dní. Údaje sa vymažú hneď, ako sa vo vozidle neaktivuje žiadna služba, ktorá by vyžadovala prenos týchto údajov.

 

multimediálny systém: easy link/openR link

popis služby: Táto služba umožňuje z aplikácie My Renault na diaľku lokalizovať poslednú polohu vozidla, ktorá sa zobrazí na obrazovke aplikácie My Renault.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• geolokácia vozidla na konci každej jazdy,
• protokoly pripojenia.
  

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• geolokačné údaje sa ukladajú dovtedy, kým sa nezaznamená nová poloha vozidla;
• prepojenie medzi VIN a účtom My Renault sa uchováva na našich serveroch, kým zákazník neodstráni vozidlo zo svojho účtu alebo kým vozidlo nie je spárované s iným účtom My Renault;
• údaje o používaní služby (denníky týkajúce sa používania služby: kód chyby, úspešnosť) sa uchovávajú na našich serveroch 6 mesiacov;
• údaje o používaní vozidla sa ukladajú na našich serveroch po dobu 90 dní. Údaje sa vymažú hneď, ako sa vo vozidle neaktivuje žiadna služba, ktorá by vyžadovala prenos týchto údajov. 

 

multimediálny systém: easy link / openR link

popis služby: Táto služba pozostáva z navigačných služieb Connected Navigation (online navigácie) a Door-to-Door (navigácia od dverí k dverám).

 

online navigácia poskytuje prostredníctvom služieb TomTom informácie v reálnom čase o premávke, nebezpečných zónach, počasí na trase, čerpacích staniciach s cenami paliva pre vozidlá so spaľovacím alebo hybridným pohonom, nabíjacích staniciach pre elektrické vozidlá a pre plug-in hybridné vozidlá (PHEV). Umožňuje tiež vyhľadávanie adries a zaujímavostí pomocou kľúčových slov prostredníctvom funkcie Google Search.

 

Tento balík obsahuje aj funkciu Door-to-Door Navigation, ktorá umožňuje lokalizovať vozidlo z aplikácie My Renault, odoslať cestu z aplikácie My Renault na multimediálnu obrazovku vozidla a nájsť pešiu trasu do konečného cieľa priamo z aplikácie My Renault.

 

spracovávané osobné údaje:

Pokiaľ ide o online navigáciu:

• technický identifikátor vozidla (technický identifikátor spojený so servisnou knihou, nie s VIN), ktorý umožňuje výmenu požiadaviek medzi vozidlami a partnermi, t. j. Google a TomTom. Technický identifikátor je dočasný kód, ktorý sa mení pri každej relácii. Partneri nedostanú identifikačné číslo vozidla (VIN). Tieto údaje sú anonymné, takže partneri a poskytovatelia služieb nemôžu sledovať osoby;
• ciele a body trasy GPS;
• história požiadaviek z vozidla. 

 

Navigácia Door-to-door je výlučne interná služba poskytovaná aplikáciou My Renault, pričom údaje prechádzajú len cez servery Renault: 

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• poskytnuté cieľové adresy;
• najnovšie súradnice GPS vozidla; 
• údaje týkajúce sa používania aplikácie My Renault.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

Pokiaľ ide o online navigáciu:

• technické identifikačné údaje vozidla sa ukladajú na 30 dní.
• technické údaje potrebné na správne fungovanie služieb sa uchovávajú maximálne 24 hodín.
• ciele, body záujmu a body trasy sa okamžite odstránia. Ak sú však tieto údaje potrebné na používanie služby, ukladajú sa maximálne 24 hodín.
• denník požiadaviek z vozidla sa uchováva počas 90 dní. 

 

Pokiaľ ide o navigáciu Door-to-door: 

• identifikačné číslo vozidla priradené k účtu My Renault sa uchováva počas celého obdobia poskytovania služby.
• cieľové adresy sa uchovávajú 30 dní;
• údaje týkajúce sa používania aplikácie My Renault sa uchovávajú 90 dní;
• súradnice GPS vozidla sa odstránia vždy, keď je zaznamenaná nová poloha. Tieto údaje sú uchovávané po dobu 6 mesiacov, pokiaľ nedôjde k ich odstráneniu registráciou novej polohy.

 

multimediálny systém: easy link 

popis služby: Tieto služby vám z multimediálnej obrazovky a palubnej dosky vášho vozidla umožnia zobrazovať niektoré funkcie:

 

Pokiaľ ide o navigáciu:

• prístup k aplikácii Google Maps, kde môžete získať navigačné údaje GPS a dopravné informácie v reálnom čase na viac ako 220 územiach;
• aktivovať Google Assistant, ovládať navigáciu, funkcie vozidla alebo získavať informácie hlasovým príkazom bez toho, aby ste spustili oči z cesty
• prístup na Google Play a preberanie aplikácií z Google Play na multimediálnu obrazovku (multimediálne aplikácie, streamovanie hudby atď.).

 

Pokiaľ ide o infotainment: Na multimediálnej obrazovke vozidla môžete používať aplikácie prevzaté z Google Play (mediálne aplikácie, streamovanie hudby atď.).

 

spracovávané osobné údaje: Pozrite si zásady ochrany údajov nášho partnera Google.

 

právny základ na spracovanie: Pozrite si zásady ochrany údajov nášho partnera Google.

 

doba uchovávania údajov: Pozrite si zásady ochrany údajov nášho partnera Google.

 

multimediálny systém: openR link

V závislosti od nastavení na hlavnej obrazovke kompatibilného elektromobilu vám avatar Reno pomáha objavovať a používať vaše vozidlo. Reno môže poskytovať odporúčania na úpravu určitých parametrov vozidla podľa kontextu a prostredia, aby optimalizoval váš zážitok z jazdy, a reaguje na vaše hlasové príkazy na ovládanie vozidla. Okrem toho, vďaka nástroju Cerence Chat Pro, ktorý vyvinul náš technologický partner Cerence Inc. a ktorý sa spolieha na rôzne zdroje vrátane ChatGPT, môže avatar Reno odpovedať na mnohé požiadavky.

 

Upozorňujeme, že odpovede vygenerované službou ChatGPT sa môžu v niektorých prípadoch líšiť, obsahovať neúplné, nepresné alebo irelevantné informácie a môžu porušovať práva tretích strán. Z tohto dôvodu by ste sa nemali spoliehať na presnosť odpovedí bez toho, aby ste si ich overili z iných zdrojov informácií. Okrem toho, ak používate alebo zdieľate výsledky vygenerované službou ChatGPT, musíte zabezpečiť, aby šírenie týchto informácií neporušovalo práva tretích strán (napr. ochrana osobných údajov, práva duševného vlastníctva).

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné údaje vodiča,
• hlas a hlasové údaje;
• geolokačné údaje v závislosti od dopytu;
• údaje o pripojení;
• údaje týkajúce sa používania vozidla, pripojených služieb alebo režimu jazdy.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov: Údaje sa uchovávajú počas aktivity profilu v prípade údajov o pripojení; po dobu 4 týždňov v prípade údajov o geolokácii a údajov týkajúcich sa používania vozidla, pripojených služieb alebo režimu jazdy.

 

multimediálny systém: openR link

popis služby: Tento balík poskytuje dodatočné kontextové informácie o ceste (zákruty, obmedzenia rýchlosti, kruhové objazdy, križovatky a výjazdy atď.) a môže ovplyvniť niektoré funkcie vozidla:

• tempomat, ktorý prispôsobuje rýchlosť vozidla situácii na ceste bez zásahu vodiča,
• zvýšená presnosť hodnoty rýchlostného limitu zobrazeného na palubnej doske,
• informácie poskytnuté vodičovi, aby išiel správnou rýchlosťou,
• optimalizovaná elektrická energia podľa jazdných podmienok a trasy (jazdný profil, dopravné informácie, mesto atď.), aby vám ponúkla lepší dojazd a optimálny výkon vozidla.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné číslo vozidla (VIN),
• ID licencie poskytovateľa služieb,
• protokoly pripojenia.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov:

• VIN a ID licencie sa uchovávajú na dobu neurčitú, aby bolo možné licenciu po skončení platnosti zmluvy s treťou stranou opätovne aktivovať;
• denníky pripojenia sa uchovávajú 90 dní.  

 

multimediálny systém: openR link

popis služby: Služba umožňuje používateľom jednoduchšie a bezpečnejšie nabíjať svoje vozidlá v akejkoľvek nabíjacej stanici kompatibilnej s normou ISO15118 (medzinárodná norma pre procesy nabíjania elektrických vozidiel). Po aktivácii služby stačí, aby používateľ pripojil vozidlo k nabíjacej stanici, a vozidlo sa automaticky rozpozná a začne nabíjať.

 

spracovávané osobné údaje :

• technický identifikátor osoby (VIN),
• údaje o pripojení. 

 

právny základ na spracovanie : Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania : Údaje sa uchovávajú počas celej životnosti vozidla, pokiaľ majiteľ vozidla zmluvu nevypovie.

 

multimediálny systém : openR link

popis služby: Táto služba umožňuje prostredníctvom aplikácie My Renault optimálne naplánovať nabíjanie kompatibilného vozidla: (i) zohľadnením očakávanej úrovne nabitia vozidla v požadovanom čase a (ii) určením minimálnej úrovne nabitia batérie, pod ktorú si neželáte vybiť batériu vozidla. Po vykonaní týchto nastavení bude služba V2G riadiť elektrické nabíjanie s cieľom nabíjať batériu vozidla alebo exportovať energiu mimo vozidla (okrem iného do elektrickej siete, domácnosti atď.) podľa podmienok zmluvy s dodávateľom elektrickej energie.

 

Túto funkciu je možné aktivovať, ak spĺňate kritériá prístupu k službe, a to: 

1. máte vozidlo kompatibilné s technológiou Mobilize Power V2G,
2. máte nabíjaciu stanicu Mobilize Powerbox Verso, 
3. predplatili ste si zmluvu o dodávke energie Mobilize, ktorú prevádzkuje spoločnosť The Mobility House.

 

spracovávané osobné údaje:

• identifikačné údaje používateľa (priezvisko, meno),
• technické identifikátory používateľa (ID zákazníka, číslo zmluvy o dodávke elektriny Mobilize, VIN, PDL, EVCCID, chargepointid, PIED),
• údaje týkajúce sa nabíjacej stanice, t. j. údaje týkajúce sa jej používania (dátum začiatku a konca nabíjania, trvanie, množstvo energie, história nabíjania), jej inštalácie (adresa inštalácie) a jej technických vlastností (maximálny výkon, okamžitý nabíjací výkon),

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov: Údaje sa uchovávajú počas trvania služby, s výnimkou histórie nabíjania, ktorá sa uchováva maximálne 6 mesiacov. Ak dôjde k pozastaveniu poskytovania služieb, história nabíjania zostane na vašom účte viditeľná počas 6 mesiacov. Ak sa účet My Renault vymaže alebo sa podá žiadosť o vymazanie údajov, všetky údaje sa vymažú.

 

multimediálny systém: openR link

popis služby: Connected Maintenance - služba online údržby je vlastná online služba, ktorej hlavným cieľom je zabezpečiť, aby vozidlo bolo v dobrom technickom stave počas celého životného cyklu. Budete upozornení na termín plánovanej údržby vášho vozidla. Okrem toho ste upozornení, keď si nejaká udalosť vo vozidle vyžaduje opravu. Renault má tiež implementované mechanizmy na predvídanie opotrebovania určitých dielov. 

 

spracovávané osobné údaje:

• technický identifikátor osoby (VIN),
• údaje o pripojení (denníky pripojenia),
• údaje týkajúce sa kvality a údržby vozidiel,
• údaje týkajúce sa správania vodiča a štýlu jazdy.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania : údaje sa uchovávajú osem (8) rokov.

 

multimediálny systém: easy link/openR link

popis služby: Táto služba umožňuje prostredníctvom vzdialeného zberu dát riadne plnenie záruky na trakčnú batériu, a minimalizuje tak dobu, počas ktorej je vaše vozidlo mimo prevádzky. Na tento účel sa údaje prenášajú do nášho popredajného servisu.

 

spracovávané osobné údaje:

• počet najazdených kilometrov vozidla,
• sériové číslo batérie,
• stav batérie,
• počet najazdených kilometrov batérie,
• energia dodávaná batériou,
• technické údaje o používaní batérie potrebné na prepočítanie technického stavu.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov: Údaje sú zhromažďované po dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvnej záruky a uchovávané po dobu dvanástich mesiacov od ich zhromaždenia.

 

multimediálny systém: easy link/openR link

popis služby: Táto služba umožňuje vykonať diagnostiku na diaľku po zásahu servisného technika v predajniach a servisoch Renault, po telefonickom objednaní (ak v aute aktivoval zdieľanie dát) alebo po objednávke opravy podpísanej majiteľom vozidla. Požiadavka sa potom odošle do vozidla, čo umožní získať príslušné diagnostické informácie z vozidla.

 

spracovávané osobné údaje:

• technický identifikátor osoby (napríklad VIN),
• technické údaje vozidla.

 

právny základ na spracovanie: Čl. 6 písm. b) GDPR (spracúvanie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy)

 

doba uchovávania údajov: Údaje sa uchovávajú po dobu 3 rokov (je nutné uchovávať diagnostickú históriu vozidla pre účely analýzy opráv a nehôd a pre účely dodržiavania predpisov v oblasti životného prostredia). 

 

multimediálny systém : openR link